FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Quels sont les dotations et les services disponibles?

Les dotations et les services disponibles sont:

  • Réception ouverte 24h/24
  • Bar ouvert 24h/24
  • Restaurant
  • Ascenseur:2
  • Parking dans les environs sur demande
  • Climatisation
  • Wi-fi gratuit dans tout l’hotel
  • Espaces communs
  • Mini-club
  • Dépot bagages
  • Panier-repas à emporter (sur demande)
  • Berceau sur demande
  • Animaux de petite et moyenne taille admis
  • Vélos selon disponibilité
  • Billets tarifs réduits
  • Blanchisserie externe payante sur demande

Quels sont les horaires de check-in?

La chambre est garantie à partir de 14.00h

Si nous arrivons avant 14h00?

Si la chambre est déjà prête, nous vous la donnerons immédiatement (sans frais supplémentaires) sinon vous pourrez déposer vos bagages et utiliser tous les services de l’hôtel.

Quels sont les horaires de check-out?

Les chambres doivent être libérées avant 10h00 mais vous pouvez laisser vos bagages dans notre dépôt jusqu’à votre départ dans la journée.

L'Hotel possède-t-il un mini-club?

Oui, l’hôtel dispose d’un mini club ouvert pendant la saison estivale et les jours fériés de 12h00 à 15h00 et de 18h00 à 22h00 avec un personnel spécialisé et possibilité de repas assistés. De 9h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00 le service miniclub de notre plage privée continue

Quelles typologies de chambres sont présentes dans l'hotel?

Nos chambres peuvent accueillir de 1 à 4 personnes avec les options suivantes: chambre double usage individuel, chambre double, chambre triple et quadruple avec lits superposés. Nos catégories sont: Smart, Standard, Family et Superior.

A qui dois-je m'adresser pour avoir des transats et des parasols sur la plage?

Vous pouvez vous adresser directement au plagiste ou les réserver directement à l’hôtel moyennant un supplément de € 15,00.

Est-il possible d'avoir des billets à prix réduit pour les parcs d'attraction?

Vous pourrez acheter directement auprès de la réception des billets à prix réduit qui vous éviteront de faire la file aux caisses.

A quelle heure peut-on accéder au restaurant?

Petit-déjeuner: 07h30-10h00 – Déjeuner: 12h30-14h00 – Diner : 19h30-21h00

En cas d'exigences alimentaires particulières ?

Il est important de le spécifier au moment de la réservation. Ensuite, vous déciderez du menu approprié avec le personnel de cuisine.

J'ai réservé la demi-pension ou la pension complète et je ne peux pas dîner ou déjeuner, ai-je droit à une réduction ?

Pour les repas non consommés, vous n’avez droit à aucun rabais. Cependant, ils peuvent être récupérés avec un panier-repas à emporter sur demande.

En cas de besoin d'un médecin?

Vous pouvez vous rendre au cabinet de la garde médicale ou faire venir le médecin directement à l’hotel. Dans ce cas, vous payez directement au médecin.

Quels sont les modes de paiement?

Nous acceptons les espèces jusqu’au montant autorisé par la Loi. Au-delà de ce montant, il est possible de payer avec cartes de crédit ou de débit.

Si j'ai besoin d'une facture?

Vous devez le spécifier au moment de la réservation et fournir les données fiscales. En cas d’acompte c’est absolument obligatoire.

Y'a-t-il un veilleur de nuit?

L’hotel est surveillé 24h/24

Les animaux sont-ils admis?

Si, de petite et moyenne taille. Ils ne pourront néanmoins pas accéder au restaurant et à la plage.

Paye-t-on la taxe de séjour à Cattolica?

La taxe de séjour est établie sur la base des dispositions de l’art. 4 du décret législatif n° 23/2011.

La taxe de séjour est établie sur la base des dispositions de l’art. 4 du décret léislatif n° 23/2011.

La Municipalité de Cattolica, par résolution du C.C. n° 15 du 26/03/2012, a approuvé le Règlement Municipal pour l’établissement et l’application de la taxe de séjour.
La Municipalité de Cattolica, par résolution du C.C. n° 15 du 26/03/2012, a approuvé le Règlement Municipal pour l’établissement et l’application de la taxe de séjour.
L’application de la taxe commence à partir du 1er octobre 2013, conformément aux dispositions de l’art. 3 de la Loi n° 212/2000 et pour les 3 étoiles s’élève à 1,00 € par jour.

SONT EXEMPTS DE PAIEMENT

  • les mineurs jusqu’à l’âge de 14 ans ;
  • les sujets qui assistent les patients admis dans les établissements de santé du territoire municipal, à raison d’un accompagnateur par patient, pour la période allant de la veille de l’hospitalisation au jour suivant le départ du patient ; L’application de cette dispense est subordonnée à la délivrance, par l’intéressé, au gérant de la structure d’accueil, d’une autocertification spéciale attestant l’identité de la personne malade ou hospitalisée et la période de référence des soins médicaux ou de l’hospitalisation ;
  • les patients admis dans les établissements de santé de la commune, pour la veille et le lendemain de l’admission ; l’application de cette dispense est subordonnée à la délivrance, par les intéressés, au gérant de la structure d’accueil, d’une attestation spéciale attestant de la période des soins ou des hospitalisations;
  • les personnes âgées, âgées de 65 ans et plus, appartenant à des groupes organisés d’au moins 20 personnes, d’organismes publics ou de syndicats reconnus, séjournant dans des hôtels classés 1-2-3 étoiles, à l’exception des mois de juillet et août. L’application de l’exonération est subordonnée à la présentation, par les intéressés, tant au gestionnaire de la structure hôtelière qu’au fisc, de documents appropriés attestant l’organisation du séjour par des organismes publics ou des organisations syndicales reconnues
  • les groupes organisés par l’AUSL, limités à la période du 15 septembre au 31 mai ; l’application de l’exonération est subordonnée à la remise, tant au gérant de la structure qu’au bureau des impôts, des documents appropriés attestant l’organisation du séjour par l’AUSL ;
  • les sujets invalides à 100%
  • les accompagnateurs des sujets atteints d’un handicap à 100 % qui perçoivent également l’indemnité d’accompagnement de l’INPS et de l’INAIL, à raison d’un accompagnateur par sujet ;
  • il personale appartenente alle forze o a corpi armati statali, provinciali o locali, nonché del corpo nazionale dei vigili del fuoco e della protezione civile che soggiornano per esigenze di servizio;
  • ogni autista di pullman che soggiorna per esigenze di servizio;
  • un accompagnatore turistico che presta attività di assistenza a gruppi organizzati dalle agenzie di viaggi e turismo ogni venti partecipanti
  • le personnel appartenant aux forces de l’ordre ou organismes armés étatiques, provinciaux ou locaux, ainsi qu’aux pompiers nationaux et aux corps de protection civile, qui sont appelés à servir ;
  • les participants à des manifestations sportives organisées par la municipalité ou parrainées par elle, à condition qu’elles soient organisées par des associations sportives amateurs ou à but non lucratif, limitées à la période du 15 septembre au 31 mai, avec présentation préalable par l’organisation, tant au directeur de la structure qu’au fisc, de la liste des ayants droit.

A quelle distance se trouve la structure de...?

  • Plage: 100 mètres environ
  • Centre-ville de Cattolica: 200 mètres des fontaines
  • Aquafan: 12 Km
  • Oltremare: 12 km
  • Acquario Le Navi 1 km
  • Italia in Miniatura: 20 km
  • Misano World Circuit: 7 km
  • Campi da Tennis / Calcetto: 1.5 km
  • Mirabilandia: 50 km
  • Aeroport de Rimini: 12 km
  • Gare de Cattolica: 1.5 km
  • Sortie d’autoroute Cattolica: 2 km
  • Riviera Horses: 3 km

J'ai décidé de voyager en train. A quelle distance se trouve la gare?

Environ 1,5 km. Vous y trouverez des taxis ainsi que le bus n°125

Dans quel quartier se trouve l'hotel?

En plein centre de Cattolica à deux pas de la mer.

A quelle distance se trouve le centre ville?

Nous sommes dans la rue piétonne du Viale Dante à 200 mètres des fontaines

Y'a-t-il un parking?

Oui, l’hôtel dispose d’un parking privé et clôturé à environ 1 km. Si vous avez une formule avec parking, celui-ci sera garanti en fonction des disponibilités ainsi que le service de navette, tant à l’arrivée qu’au départ.

Comment rejoindre le centre-ville?

A pieds tranquillement.

HOTEL MAJOR DE CATTOLICA

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